Hier sind einige häufig gestellte Fragen. Wir helfen Ihnen gerne weiter – wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@1lovebaby.com.
F: Wie lange dauert es, bis meine Artikel eintreffen?
A: Die Lieferzeit hängt davon ab, wo Ihre Bestellung versandt wird. Wir betreiben sowohl lokale (USA, EU, UK) als auch internationale Lager, um Kunden weltweit zu bedienen.
- Bearbeitungszeit für Bestellungen: 1–3 Werktage (gilt für alle Bestellungen)
▶ Wenn der Artikel aus einem lokalen Lager (innerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region) versandt wird:
- Versandzeit: 3–5 Werktage
- Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4–8 Werktage
▶ Wenn der Artikel aus einem internationalen Lager versandt wird:
- Versandzeit: 5–10 Werktage
- Geschätzte Gesamtlieferzeit: 6–13 Werktage
Sie können lokal lagernde Artikel am Tag identifizieren "USA-Lager" oder "EU-Lager" displayed above the product description. If no tag is shown, the product ships from our international warehouse.
F: Was kostet der Versand?
A: Der Versand ist weltweit kostenlos bei Bestellungen über 75 USD. For orders under $75, a flat shipping fee of 6,90 USD applies.
F: Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?
A: Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 1–3 Werktage nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Eine Versandbestätigungs-E-Mail wird automatisch gesendet.
F: Von wo aus kann ich eine Bestellung aufgeben?
A: Wir versenden in die meisten Länder weltweit, mit Ausnahme solcher, die sich derzeit unter internationalem Embargo befinden oder wo keine zuverlässigen Versanddienste verfügbar sind.
F: In welcher Währung werde ich belastet?
A: Alle Bestellungen werden abgerechnet in USD . Preise können zur Vereinfachung in Ihrer lokalen Währung angezeigt werden, aber die Bezahlung erfolgt in USD zum aktuellen Wechselkurs.
F: Erhalte ich eine Bestätigungsnummer, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
A. Yes! You’ll receive an order confirmation email right after your purchase. If you don’t receive it within 24 hours, please check your spam folder or contact us.
F: Wen kann ich kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
A: Bitte wenden Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter support@1lovebaby.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
F: Wie kann ich bezahlen?
A: Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten – Visa, Mastercard, American Express, Discover — sowie PayPal.
F: Ist die Bezahlung auf dieser Website sicher?
A: Absolut. Unser Checkout verwendet branchenübliche SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen und Zahlungsdaten sicher und privat zu halten.
F: Werden meine E-Mail-Adresse oder meine persönlichen Daten weitergegeben?
A. Never. Your privacy matters to us. We do not sell or share your data. Your email is used only for order updates and exclusive promotions from 1LoveBaby.
F: Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen?
A. In most cases, no. However, depending on your country’s import laws and the total value of your order, customs or import taxes may apply. These fees, if applicable, are the customer’s responsibility.