Jouets éducatifs pour de bonnes habitudes

🇩🇪 Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter support@1lovebaby.com.

🕒 Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeit hängt davon ab, von wo Ihr Produkt versendet wird. Wir verfügen sowohl über europäische Lagerhäuser (EU Warehouse) als auch über internationale Versandzentren.

• ⏳ Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (gilt für alle Bestellungen)

📦 Wenn der Artikel aus unserem EU-Lager versendet wird:

• 🚚 Versandzeit: 3–5 Werktage
• ⏰ Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4–8 Werktage

🌍 Wenn der Artikel aus unserem internationalen Lager versendet wird:

• 🚢 Versandzeit: 5–10 Werktage
• 📅 Geschätzte Gesamtlieferzeit: 6–13 Werktage

Sie können leicht erkennen, von wo Ihr Produkt versendet wird, indem Sie das Etikett oberhalb der Produktbeschreibung prüfen. Steht dort „EU Warehouse“, erfolgt die Lieferung schnell innerhalb der EU.

🔍 Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 1–3 Werktagen, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung jederzeit online verfolgen.

🌍 Wohin wird geliefert?

Wir versenden in die meisten Länder weltweit, einschließlich aller EU-Mitgliedsstaaten, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Norwegens.

🚚 Ist der Versand wirklich kostenlos?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 75 € an. Für Bestellungen unter 75 € wird eine Pauschale von 4,95 € berechnet.

💶 In welcher Währung wird abgerechnet?

Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden in Euro (€) abgerechnet. Preise in anderen Währungen dienen nur zur Orientierung.

📧 Erhalte ich eine Bestätigung nach der Bestellung?

Ja, Sie erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie diese nicht innerhalb von 24 Stunden sehen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

🤝 An wen kann ich mich wenden, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter support@1lovebaby.com — wir helfen Ihnen gerne weiter.

💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige und sichere Zahlungsmethoden in Deutschland und der EU, darunter Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

🔒 Ist der Checkout auf dieser Website sicher?

Ja, absolut. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen und Zahlungsdaten während des gesamten Kaufvorgangs zu schützen.

🛡️ Werden meine persönlichen Daten weitergegeben?

Nein. Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre Daten werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für Bestellinformationen und exklusive Angebote von 1LoveBaby verwendet.

💼 Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren zahlen?

Kunden innerhalb der Europäischen Union zahlen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren. Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Land lokale Steuern oder Gebühren anfallen.

💖 Vielen Dank, dass Sie bei 1LoveBaby einkaufen — jedes Paket wird mit Liebe und Sorgfalt vorbereitet.